Skip to main content

Salgs- og leveringsbetingelser
Erhverv uden konto og private kunder

Kreditkort:
Du kan benytte følgende betalings- og kreditkort på daarbak.dk:
Dankort, VISA, Mastercard, Eurocard, Mobile Pay, Visa Electron, Diners Club International, JCB & Maestro.

Priser
Mogens Daarbak A/S handler primært med erhvervsdrivende og offentlige institutioner. Derfor er alle priser på daarbak.dk og andet salgsmateriale fra Mogens Daarbak A/S som udgangspunkt oplyst ekskl. moms. Private er dog meget velkomne til at handle hos Mogens Daarbak A/S. Priserne på daarbak.dk er kun gældende på Daarbak.dk, uanset om produkterne er mærkede med onlinepriser eller ej. Priserne er ikke nødvendigvis ens med priserne i vores butikker. Der kan være forskel på priserne, alt efter om du vælger at betale med faktura eller på betalingskort.    

Landsdækkende dag til dag levering
Leveringsbetingelserne er gældende i Danmark (Grønland og Færøerne undtaget) 

Placerer du din ordre inden kl. 14 afsender vi lagervarer samme dag. Varerne leveres med fragtmænd eller GLS i hele Danmark. Forsendelser bestilt til privatadresser afleveres uden kvittering, hvis ikke der træffes nogen hjemme. Ønsker du at vide, hvornår på dagen varen leveres, er du velkommen til at kontakte kundeservice på her.

Fragt- og leveringsomkostninger fra kr. 69,75,- (ekskl. moms)*.

* Volumenvarer og møbler faktureres kunden efter faktiske vægt, og hver volumenvarer/møbel har derfor individuelle forsendelsesomkostninger, alt efter hvilket produkt du køber.

Øvrige møbler og volumensvarer leveres kun til nærmeste fortov eller rampe uanset fakturabeløb. 

Opbæring og montage sker mod tillæg.
Kontakt Kundeservice på 96 33 33 33 for yderligere information.

Opbæring/Indbæring
Vi sørger gerne for, at din leverance bliver båret ind og/eller op til den korrekte placering. Ydelsen koster kr. 125,- pr. leverance og omfatter ikke yderligere håndtering af leverancen.

Volumentillæg
Der opkræves et volumentillæg på kr. 15,- pr. stk. på udvalgte produkter, som kræver særlig håndtering.

Volumentillægget kan ses ved den ekstra varelinje i indkøbskurven.

Farligt gods
Der opkræves et gebyr på kr. 65,- pr. enhed der bestilles. Beløbet opkræves for håndteringen af det farlige gods.

Reklamationsret

Alle varer er i henhold til dansk lovgivning dækket af 2 års reklamationsret. Er der fejl eller mangler ved en vare, kan Mogens Daarbak A/S vælge at udbedre fejl og mangler ved reparation, ombytning eller refundering. Fejl, der skyldes uegnet eller ukorrekt opbevaring eller anvendelse, er ikke omfattet af reklamationsretten.

Ved reklamation vedrørende mangler af varer eller beskadigelse af produktet, skal dette ske indenfor 24 timer efter modtagelse af varer. Sker dette ikke, kan Mogens Daarbak A/S ikke gøres ansvarlig for dette. 

Henvendelser om reklamationer kan ske her.  

Fortrydelsesret

Fortryder du dit køb, har du 14 dage til at oplyse Mogens Daarbak A/S, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen. Du skal gøre opmærksom på, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret ved hjælp af dette skema (Download her) - skemaet sendes efterfølgende til info@daarbak.dk.

Varen skal returneres ubeskadiget og i original emballage. Hvis den reklamerede vare beskadiges på grund af manglende emballage ved returnering, er det afsenderens ansvar. Returfragt (porto eller fragt) afholdes af afsender.

Returret

Ved returnering af varer, bedes du udfylde formularen til returvarer. Herefter vil du modtage et sagsnummer. Du skal sende sagsnummeret, en kopi af fakturaen samt kontonummer til refusion af returbeløbet til Mogens Daarbak A/S sammen med den eller de varer, du ønsker at returnere.

Varen skal returneres ubeskadiget og i original emballage. Hvis den reklamerede vare beskadiges på grund af manglende emballage ved returnering, er det afsenderens ansvar. Returfragt (porto eller fragt) afholdes af afsender.

Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter, at du har givet os besked om, at du vil gøre brug af din retur- eller fortrydelsesret.

Bemærk venligst, at vi ikke accepterer og modtager pakker returneret pr. efterkrav. 

Kontakt os gerne på telefon 96 33 33 33 eller på info@daarbak.dk hvis du er i tvivl.

Varens stand, når du sender den tilbage

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur afhængigt af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb tilbage, som du har betalt. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Gratis gaver i kataloger og email tilbud
Der tages forbehold for mangel på den annoncerede gave ved ekstraordinær stor efterspørgsel. I det tilfælde leveres en anden gave af tilsvarende værdi. Gavetilbud kan kun benyttes én gang. Flere aktuelle gavetilbud kan ikke benyttes i samme bestilling.

Kontaktoplysninger
Mogens Daarbak A/S, Gugvej 120, 9210 Aalborg Sø, telefon 96 33 33 33, mail: info@daarbak.dk Cvr: 73276810

Forbehold
Der tages forbehold for tastefejl, trykfejl, billedfejl, prisændringer, udgåede varer samt leverancesvigt fra tredjepart herunder force majeure.

Prisreguleringer
Grundet udsving i produktionsomkostninger og generelle prisjusteringer i markedet for vores leverandører tager vi forbehold for mindre prisreguleringer på vores sortiment.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, opfordrer vi dig altid til at kontakte vores kundeservice, sådan vi kan afhjælpe problemet.

Derudover har du også mulighed for at sende en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@daarbak.dk

Persondatapolitik
Du finder vores persondatapolitik her.

PriceRunner Købsgaranti
Når du handler, som privat, hos os har du mulighed for at være omfattet af PriceRunners Købsgaranti.

Læs mere her.

Velkommen hos
Venligst vælg privat (inkl. moms) eller erhverv (ekskl. moms)