Skip to main content

Salgs- og leveringsbetingelser
Erhverv uden konto og private kunder

Kreditkort:
Du kan benytte følgende betalings- og kreditkort på daarbak.dk:
Dankort, VISA, Mastercard, Eurocard, Mobile Pay, Visa Electron, Diners Club International, JCB & Maestro.

Priser
Mogens Daarbak A/S handler primært med erhvervsdrivende og offentlige institutioner. Derfor er alle priser på daarbak.dk og andet salgsmateriale fra Mogens Daarbak A/S som udgangspunkt oplyst ekskl. moms. Private er dog meget velkomne til at handle hos Mogens Daarbak A/S. Priserne på daarbak.dk er kun gældende på Daarbak.dk, uanset om produkterne er mærkede med onlinepriser eller ej. Priserne er ikke nødvendigvis ens med priserne i vores butikker. Der kan være forskel på priserne, alt efter om du vælger at betale med faktura eller på betalingskort.    

Landsdækkende dag til dag levering
Leveringsbetingelserne er gældende i Danmark (Grønland og Færøerne undtaget) 

Placerer du din ordre inden kl. 12 afsender vi lagervarer samme dag. Varerne leveres med fragtmænd i hele Danmark. Forsendelser bestilt til privatadresser afleveres uden kvittering, hvis ikke der træffes nogen hjemme. Ønsker du at vide, hvornår på dagen varen leveres, er du velkommen til at kontakte kundeservice på her.

Ved køb af varer for over 800 kr. ekskl. moms
Leveres fragtfrit i Danmark*

Ved køb af varer for under 800 kr. ekskl. moms
Fragt- og ekspeditionstillæg fra kr. 39,20,- (ekskl. moms)*

* Volumenvarer og møbler faktureres kunden efter faktiske vægt, og hver volumenvarer/møbel har derfor individuelle forsendelsesomkostninger, alt efter hvilket produkt du køber. Samtidig er den fragtfri grænse ikke gældende ved køb af møbler og volumenvarer.

Møbler og volumensvarer leveres kun til nærmeste fortov eller rampe uanset fakturabeløb. 

Opbæring og montage kan ske mod tillæg.
Kontakt Kundeservice på 96 33 33 33 for yderligere information.

Reklamationsret
Alle varer er i henhold til dansk lovgivning dækket af 2 års reklamationsret. Er der fejl eller mangler ved en vare kan Mogens Daarbak A/S vælge at udbedre fejl og mangler ved reparation, ombytning eller refundering. Fejl der skyldes uegnet eller ukorrekt opbevaring eller anvendelse er ikke omfattet af reklamationsretten.

Ved reklamation vedrørende mangler af varer eller beskadigelse af produktet, skal dette ske indenfor 24 timer efter modtagelse af varer. Sker dette ikke, kan Mogens Daarbak A/S ikke gøres ansvarlig for dette. Henvendelser om reklamationer kan ske her.  

Returret
Fortryder du dit køb har du efter de nye returregler fra d. 13/6-2014 14 dage til at oplyse Mogens Daarbak A/S, at du ønsker at gøre brug af din returret. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen. Du skal gøre opmærksom på, at du ønsker at gøre brug af din returret ved hjælp af dette skema (Download her) - skemaet sendes efterfølgende til info@daarbak.dk. Ved returnering af varer bedes du udfylde formularen til returvarer. Herefter vil du modtage et sagsnummer. Sagsnummeret, kopi af fakturaen og kontonummer til refusion af returbeløbet sendes til Mogens Daarbak A/S sammen med den eller de varer du ønsker at returnere. Varen skal returneres ubeskadiget og i original emballage. Ved returnering af brugte varer, udbetaler Mogens Daarbak A/S kun varens værdi på det tidspunkt, hvor varen er Mogens Daarbak A/S i hænde.Teknologivarer skal returneres i ubrudt emballage. Segl på software må ikke være brudt.

Bestillingsvarer og specialvarer (ikke katalogvarer) tages ikke retur. Hvis den reklamerede vare beskadiges på grund af manglende emballage ved returnering, er det afsenderens ansvar. Returfragt (porto eller fragt) afholdes af kunden.

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette dog kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. For erhvervskunder ydes der ingen fortrydelsesret. Kontakt os gerne på telefon 96 33 33 33 eller på info@daarbak.dk hvis du er i tvivl.

Bemærk vi accepterer og modtager ikke pakker returneret pr. efterkrav.  Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter, at du har givet  Mogens Daarbak A/S besked om at du vil gøre brug af din fortrydelsesret. 

Varens stand, når du sender den tilbage
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbethvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Gratis gaver i kataloger og email tilbud
Der tages forbehold for mangel på den annoncerede gave ved ekstraordinær stor efterspørgsel. I det tilfælde leveres en anden gave af tilsvarende værdi. Gavetilbud kan kun benyttes én gang. Flere aktuelle gavetilbud kan ikke benyttes i samme bestilling.

Kontaktoplysninger
Mogens Daarbak A/S, Gugvej 120, 9210 Aalborg Sø, telefon 96 33 33 33, mail: info@daarbak.dk Cvr: 73276810

Forbehold
Der tages forbehold for tastefejl, trykfejl, billedfejl, prisændringer, udgåede varer samt leverancesvigt fra tredjepart herunder force majeure.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@daarbak.dk

Velkommen hos
Venligst vælg privat (inkl. moms) eller erhverv (ekskl. moms)