Skip to main content

Returpolitik

Returnering af brugte tonere 

Hjælp os med at beskytte miljøet og returner dine brugte tonere til Mogens Daarbak A/S!

 Mogens Daarbak A/S er en ansvarlig virksomhed, og som et led i vores miljøpolitik ønsker vi aktivt at deltage i aktiviteter, der kan bidrage til at reducere miljøpåvirkningen. Derfor tilbyder vi vores kunder, at de kan returnere deres brugte tonere til os. De brugte tonere bliver sorteret og håndteret på en miljømæssig forsvarlig måde, - og så vidt muligt genbrugt. Den eneste omkostning der pålægges kunderne i denne proces, er, at kunderne selv skal betale returfragten på de tonere, som returneres til Mogens Daarbak A/S. 

Brugte tonere returneres til: 

Mogens Daarbak A/S – Østre Fælledvej 8 – 9400 Nørresundby 

Returnering af varer  

Du kan returnere fejlbestilte varer, som indgår i vort standardsortiment, indenfor 30 dage. 

  • Returnering skal ske i original emballage og emballeret på en sådan måde, at den kan videresendes. Hvis den reklamerede vare beskadiges på grund af manglende emballage ved returnering er det afsenderens ansvar. 
  • Returnering kan kun ske mod forudgående aftale med vores kundeservice. 
  • Vær opmærksom på at vi modregner en returneringsomkostning på 25% samt omkostningen til afhentning af varene. 
  • Skaffevarer tages ikke retur. 

Som et led i vores kvalitetspolitik kan vi ikke tage varer retur uden returseddel. Vores chauffør skal have en returseddel med, for at han kan tage varer med retur. 

Begrundelsen er: 

  • Chaufføren "glemmer" ikke, hvor han har fået varen, og den forsvinder ikke mellem andre varer ved hjemkomst til lager. Dette sikrer og fremmer hastigheden på en kreditnota. 
  • Hvis et produkt har en kvalitetsmangel, sikrer vi, at den ikke bliver sendt ud til en anden kunde, da det vil fremgå af retursedlen, hvad der er galt med produktet. 
  • Hvis et produkt med tilbehør bliver returneret pga. fejldisponering, sikrer vi næste kunde, at alt tilbehøret er intakt og leveres sammen med varen. 
  • Kunden har en kvittering på, at varen er leveret tilbage, da chaufføren skal skrive under for modtagelsen. 

Ønsker du at returnere en vare, bedes du derfor kontakte kundeservice på tlf. 96 33 33 97 eller via vores kontaktside. Du bedes oplyse fakturanummer, ordrenummer, varenummer og antal.

Velkommen hos
Venligst vælg privat (inkl. moms) eller erhverv (ekskl. moms)